Когда машина заглохла на трассе , водитель пытался вначале сам устранить неисправность? А после неудачных попыток завести ,притянул к Вам?
Или , когда машина заглохла , водитель сразу взял машину на буксир к Вам?
Если можно , то скажите , в проблеме , которую Вы устранили был человеческий фактор? Или это была техническая проблема?