Сегодня 31.01.2020 в учебном центре компании «Шате-м» Минский р-н, п. Привольный был семинар на тему «Потребительский экстремизм» в отношении нас – автосервисов и продавцов запчастей.
Скажу честно - сразу не собирался идти.
Я же профи, много лет в автосервисе, всё знаю…
Коллега убедил (за что ему спасибо).
Тренер мероприятия Баранов Сергей сразу "закрутил" сюжет. По первым ноткам стало понятно - все мы тут НЕ ЗРЯ!!!
Повылезли и пробелы в документообороте, и в понятиях о бизнес-процессах, и недочёты в знании законодательства… В общем "всплыло" всё ((((((
В дополнение замечательно поддержали тему автоэксперт Игорь Цыглер и юрист Анна Паничкина. Исчерпывающая информация в техническом и правовом поле самое то, что надо. А реальные истории о экспертизе и судебных тяжбах заставляют всерьёз пересмотреть своё видение о таком понятии как "потребительский экстремизм ".
Огромная благодарность организаторам за мероприятие.
