Немного не понимаю о чем тема, если честно. О том что как у Задорнова? "ну тупыыые"? В таких клиентах виноваты мы сами. Точнее западные технологии, которые нам по сути немного претят, но которые мы приняли, а чего бы нет, коли иного нет? Много ли вы сами сделали для того чтобы люди больше узнали о принципах ремонта и технологиях иномарочной ТА? Вы с этим каждый день сталкиваетесь, а человек (клиент) впервые. И вся информация у него от ОБС. Не поддерживаю вас в этом бурчании, уж простите.
ПС: А гандольеров мало ли среди СТО? То то...
