[Олег Саныч]

Коллеги, кто знает этот сервис:
http://diesel-center.by
Ищем кому отдать в ремонт VP44 с Фольксваген Пассат 2,5 TDI.
Многострадальная машина. Хозяин парень хороший, наделал глупостей и теперь мучается с ней.
Если кто имеет инфу по этому сервису, отпишитесь пожалуйста. 

[Андрей Ф]

у вас же под боком Сергей, главный специалист по vp
+375291011393

[Олег Саныч]

Спасибо Андрей, но клиенту нужны все гарантийные обязательства с синими печатями. К тому же, с его слов он у Сергея был и... остался оч. не доволен. 

[Виктор 77]

Везите в Слободу будет всё нормально.  +375291669066 Андрей.

[Андрей Ф]

Спасибо Андрей, но клиенту нужны все гарантийные обязательства с синими печатями. К тому же, с его слов он у Сергея был и... остался оч. не доволен. 

ничего личного, но пистун этот клиент и не далекий, где синие печати 80-90% зч тнвд будет забракованно, ремонт будет сопоставим с стоимостью этих пассатиж)

[Олег Саныч]

 Да, вероятно. Наши клиенты любят всех хаять.

[борода]

В Слободе у Сан Саныча на БОШ сервисе такой насос, на обмен, порядка 450уев с гарантией 6мес. C синими печатями. Во всяком случае такие цены были год назад! И при наличии такого же номера в обменном фонде. Если нет такого ,то только ремонт со всеми вытекающими дефектациями, потом ЦЕНА!

[Олег Саныч]

Понял Юра, спасибо! Клиент согласен. Он влюблен в свою машину, хочет что бы она бегала. Я ему предлагал с разборки аж три насоса на выбор, но он настаивает на ремонте в солидной фирме. 
История его долгая и нудная. Пару лет назад машин перестала развивать обороты. 2000 об/мин. и все. Заводится легко при любой температуре, работает чисто, но 2000 предел. Он объездил все городские СТО и гаражи. Поменял пол машины, включая турбину.
Случайно с ремонтом генератора попал к нам. Понравилось ему как мы сработали. Говорит, вот мол если бы вы мою проблему нашли? Мы взялись, заключили договор и на завтра приговорили ТНВД. Он нам не поверил, сказал что насос был на стенде и с ним всё Ок. Мы немного обиделись и не спрашивая его согласия сняли насос и вскрыли. Вскрыв, увидели вот это:



Потом вызвали его и показали. Подкинули "донора" и машинка поехала. Он на радостях, не слушая моих советов, на первой попавшейся разборке купил насос и привез, что бы поставили. Мы поставили... Насос был глюченый. Двигатель дымил и глох. Ошибка по датчику Холла. Разборка его послала в эротическое путешествие.  Датчик мы ему нашли и заменили. Он так полгода и ездил, дымя как паровоз. Собрал деньги и теперь просит, что бы мы нашли хорошую фирму, которая отремонтирует насос  с гарантией. Вот ищем...

[тубабу]

Олег, а что у него в насосе? Он мыло в топливо добавлял или на пектусине ездил?

[Олег Саныч]

Сереж, остается только догадываться. Говорит, что заправлялся краденой соляркой, как водится. На ощупь твердое, пористое, пальцами раздавить проблематично. Вероятно было в жидком виде, так как прошло через топливопровод и фильтр. Похоже кристализация произошла в ТНВД от температуры. 
Вероятно, как писал Сергей Филиппович:

Далее - когда эта "парочка" (пеногаситель + пенообразователь) попадают в ТНВД, и микшируются, при температуре - происходит следующее:
1...Щелочная основа пенообразователя(натриевая или калиевая) растирается с силикатной основой пеногасителя.
2...При растирании смеси , при температуре - происходит образование нерастворимого соединения, типа народного "жидкого стекла", про которое и говорил Александр

[борода]

значит и в насосе этой субстанции будет достаточно. А для него и спичечной головки этой гадости хватит! Дербанить его в ноль надо.

[Prydok]

узнаю наших))) соляра краденная,печати синие,есть вероятность что клиент станет,,родственником,,вашего сервиса...

[Leon Rus]

Если Сергей (из Жлобина) отказался делать, да еще и отправил по-дальше, тому есть веские причины. Поймите, вам лучше тоже избавится от такого клиента. Вы ремонтируете ему насос, он заправляется такой же гадостью. И ваши синие печати и гарантии вылазят против кого? Догадайтесь сами. Хождение по судам вам обеспеченно. А если еще клиент - заслуженный колхозник, исход дела предугадать не сложно.
Что касается Слободы - серьезные ремонты насосов доходят до тысячи евро. Не знаю как сейчас - лет пять назад, было так.
Кстати, как вариант - вы ремонтируете ему насос. Промываете , и если нужно, меняете элементы топливной системы. Даете гарантию, синие печати и т.д. Но, опечатываете бак, и строго следите за обслуживанием (фильтра и т.д.), что-бы он не натворил глупостей. И заправляется только в присутствии вашего представителя. Тогда, я думаю, он будет ездить долго и счастливо. Но такой ремонт будет стоить денег... которых вряд ли  захочет потратить ездок на краденной солярке.
Но это уже совсем другая история...

[Олег Саныч]

станет,,родственником,,вашего сервиса...

Да, уже по ходу стал. Но он платит без вопросов, поэтому "родственник" не плохой! 

Если Сергей (из Жлобина) отказался делать, да еще и отправил по-дальше, тому есть веские причины.

Если верить клиенту, то Сергей (яко бы) снял насос, поставил на стенд и сказал что с насосом порядок. Но сами знаете, как верить нашим клиентам?

Кстати, как вариант - вы ремонтируете ему насос. Промываете , и если нужно, меняете элементы топливной системы. Даете гарантию, синие печати и т.д. Но, опечатываете бак, и строго следите за обслуживанием (фильтра и т.д.), что-бы он не натворил глупостей. И заправляется только в присутствии вашего представителя. Тогда, я думаю, он будет ездить долго и счастливо.

Нет-нет, спасибо, нет. Мы на такое не идем. Нашли фирму, дали телефон в руки и пусть сам договаривается. Мы только установим. Знаем мы наши людей...
Добавлено спустя некоторое время 
Коллеги, благодарю вас за комментарии и высказанные мнения. Клиент взял насос под мышку и повез его на ремонт в выше означенную фирму. Если кому будет интересно, то могу потом обозначить стоимость ремонта (если таковой произойдет) и в меру своей компетенции его конечный результат. То есть, работу двигателя, после установки отремонтированного ТНВД.

[борода]

в Слободе дадут бумагу с синими печатями в которой будет написано, что (при возникновении гарантийного случая вскрытие в присутствии клиента) если при вскрытии обнаружится такое г...но, то гарантией можно подтереться!